О правах и обязанностях граждан в сфере здоровья:

Граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь согласно части 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации. Права пациента при оказании медико-социальной помощи регламентируются статьей 19 Закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также статьей 16 Закона Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». (ст. 19 323-ФЗ ст.16 326-ФЗ). Право пациента на оказание бесплатной медицинской помощи реализуется через Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Эта программа ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации.

Нарушением прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи считаются:

• Незаконное взимание врачами и средним медицинским персоналом медицинских организаций денежных средств за оказание медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Программой государственных гарантий.

• Незаконное взимание денежных средств в кассу медицинских организаций за оказание за плату медицинской помощи (предоставление услуг), предусмотренной Программой государственных гарантий.

• Взимание денежных средств за предоставление платных медицинских услуг, не предусмотренных Программой государственных гарантий, на осуществление которых у медицинских организаций не имеется специального разрешения соответствующего органа управления здравоохранением.

• Незаконное взимание денежных средств за выдачу направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных средств.

• Приобретение за счет средств пациентов лекарственных средств и изделий медицинского назначения из утвержденного территориальной программой государственных гарантий, перечня жизненно необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

• Несоблюдение сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий.

В случае нарушений прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы вправе обращаться:

1. К руководителю учреждения здравоохранения или его заместителям - время и место приема, телефоны указаны на всех информационных стойках учреждения, в приемных покоях, столах справок.
   
2. В страховую медицинскую организацию (в страховых случаях).